Jij gaat als Business Analist bij Welkoop een substantiële bijdrage leveren aan onze ambitie om de beste Omnichannel Retailer te worden van Nederland.Door onze platforms – van E-commerce tot Order Management en Salesforce – optimaal in te richten, maken we het verschil voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat alles klopt, van analyse en beschrijving, tot testen en realisatie.
In deze rol breng jij dan ook processen en requirements in kaart. Dit doe je als ervaren professional vanuit een Agile werkwijze. Je draait je hand niet om voor een mooi strategisch project zoals de ontwikkeling van een loyalty app samen onze onze partners, maar wordt ook blij van het uitwerken van functionele ontwerpen, integraties met ook kleine wijzigingen om onze interne gebruikers nog beter te ondersteunen. Met jouw werk geef je meer inzicht in processen én zorg je ervoor dat je collega’s hun werk elke dag een beetje beter kunnen doen.
Jij:
Zorgt ervoor dat klanten zich echt gewaardeerd voelen via een sterk loyaliteitsprogramma
Helpt ons dichter bij de klant komen door een gebruiksvriendelijke app
Bouwt samen met collega's aan een toekomstbestendig datafundament
Laat voorraden optimaal aansluiten op de vraag dankzij slimme analysetools
Maakt van onze digitale platformen een naadloze ervaring voor klant en medewerker
Dat doe je natuurlijk niet alleen…
De afdeling bestaat uit 18 collega’s, waaronder in totaal drie business analisten. In deze rol rapporteer jij aan Tim Holweg, Manager IT. Tim is een toegankelijke en resultaatgerichte manager die heldere kaders combineert met vertrouwen in zijn team. Hij luistert actief naar ideeën, geeft richting waar nodig, en stimuleert eigenaarschap. Met een scherp oog voor prioriteit en focus helpt hij collega’s hun doelen te behalen. Zijn motto: “Open en duidelijke communicatie is de basis om verwachtingen waar te maken.”
We kijken voor deze rol naar wat je kunt, maar ook absoluut naar wie je bent. Want werken bij Welkoop betekent werken in een nuchtere organisatie met grote ambities. Daarom vinden we het belangrijk dat je echt bij Welkoop past en jezelf herkent in onze cultuurwaarden.
Je bent een Business Analist met een groen randje. Want passie voor tuin of dier werkt ook op IT wel zo lekker. Je past binnen de no-nonsense cultuur van Welkoop, bent communicatief vaardig en beschikt natuurlijk over analytische vaardigheden.
Verder heb je:
HBO/WO werk-denkniveau in een relevante richting
Minimaal 3 jaar werkervaring in de rol van Business Analist
Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
Ervaring met softwareontwikkeling of implementaties van softwaresystemen
De kwaliteit om interne processen te verbeteren
Sterke communicatieve vaardigheden waarbij je de doorvertaling weet te maken van business vraagstukken naar IT -oplossingen
Een Agile mindset en idealiter ervaring met Agile werken
Het talent om zowel strategisch als tactisch te werken
Onze IT afdeling is volop in ontwikkeling. Dat kun je wel zien aan de mooie projecten in deze vacature. Momenteel werken we hard om de nieuwe website van Welkoop live te zetten en een Customer Data Platform te implementeren. Kortom; Er liggen veel mooie uitdagingen waarin jij een belangrijke rol gaat hebben. Daarnaast zijn we professioneel en collegiaal én nog klein genoeg voor prettige korte lijnen, waardoor je snel kunt schakelen en echt impact kunt maken.
Wij zijn doeners, net als onze klanten. Al meer dan 100 jaar zijn we dé expert van alles wat groeit en bloeit in en rondom het huis. Wij geloven dat lekker bezig zijn met de buiten- en beestenboel mensen gelukkig maakt. Daarom geven we het beste advies en service en weten we het hele jaar door wat er nú te doen is. Dat doen we met ruim 2.000 medewerkers in ca. 160 winkels in Nederland en op welkoop.nl. Met deze gezonde wortels zijn we klaar om door te groeien. We willen meer winkels én nog meer consumenten aanspreken. Samen zijn we klaar voor de toekomst. Welkoop. Weet wat te doen.
Rob Kuster
Kwaliteit bij Welkoop betekent onderscheidend vermogen. Wij leggen de lat hoog. Als wij alle normen naleven, levert dit een hoog kwaliteitsproduct richting de klant en maken we onze klantbelofte ‘Welkoop, weet wat te doen’ mede waar.
Pim Segers
Welkoop is volop in ontwikkeling en dat geldt ook voor onze Business Intelligence afdeling. Door slimmer met onze data om te gaan kunnen we proactiever beslissingen nemen, anticiperen op toekomstontwikkelingen en nog relevanter zijn voor onze klanten. Zo weten we altijd wat te doen.
Laurens Kozijn
Het is een veelzijdige functie waar ontzettend veel uitdaging ligt. Ik heb de flinke groeifase van Welkoop mogen ervaren. Het toekomstbestendig maken van de organisatie proef je overal in terug. Bijvoorbeeld de omnichannel strategie. Daar hebben we meerdere projecten voor lopen binnen onze afdeling.
Tim Holweg
Bij ons krijg je de ruimte om écht mee te denken in onze processen. Alleen als team kunnen wij blijven innoveren en onszelf in onze kracht zetten. Samen met partners versterken we onze dienstverlening.
Chris Stocks
Wat ik uniek vind aan Welkoop is 100% de verantwoordelijkheid die ik krijg. Als Skilled Helpdeskmedewerker mag ik taken uitvoeren die bij andere bedrijven onder verantwoordelijkheden van een Teamleider of Systeembeheerder vallen.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.