Functioneel Applicatiebeheerder

Elke applicatie heeft een belangrijke functie binnen ons landschap. Zo hebben we applicaties die belangrijk zijn voor het servicekantoor, winkels én onze DC’s. Als Applicatiebeheerder wordt je verantwoordelijk voor o.a. ons PIM, DAM en Workforce Managementsysteem. Een belangrijke taak, omdat deze applicaties een centrale plek innemen in ons recent vernieuwde applicatielandschap. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de doorontwikkeling van deze applicaties. Hiervoor ben je veel in gesprek met leveranciers en verschillende afdelingen binnen Welkoop, zoals Commercial Support, HR of Datamanagement.

De bedrijfsleiders kunnen hun personeel niet meer inplannen via het Workforce Managementsysteem of artikel updates komen niet meer door vanwege een storing in ons PIM-systeem. Jij ontdekt deze incidenten en gaat direct aan de slag. Je analyseert het probleem, kijkt of je het zelf kan oplossen of schakelt de hulp van één van onze partners in. Zij moeten snel aan de slag om dit op te lossen. Je houdt een vinger aan de pols met betrekking tot de voortgang en zorgt dat de leverancier dit zo accuraat mogelijk oppakt. Als het is opgelost kijk je vervolgens hoe dit in toekomst voorkomen kan worden. Zo verbeter jij elke dag de performance en capaciteiten van onze systemen!

Jij:

• Voert, indien mogelijk, wijzigingen door binnen de applicaties en integraties
• Test onze bedrijfssoftware op en functioneel niveau (of laat testen)
• Bent onderdeel van strategische IT-projecten
• Beheert de OTAP-straat
• Draagt zorg voor juiste uitleg/werkwijzen richting onze medewerkers
• Stelt een functionele en technische documentatie op en houdt dit bij

Onze afdeling bestaat uit 18 collega’s, waarvan 4 Applicatiebeheerders. We richten ons op werkplekondersteuning voor het Servicekantoor en ons Distributiecentrum met business analyses en applicatieondersteuning. Tim Holweg, onze Manager IT, heeft een goede dosis ambitie en wil graag stappen maken met de afdeling! Laurens Kozijn wordt misschien wel jouw nieuwe collega Applicatiebeheerder. Lees hier zijn verhaal over de functie.

We kijken voor deze rol naar wat je kunt, maar ook absoluut naar wie je bent. Want werken bij Welkoop betekent werken in een nuchtere organisatie met grote ambities. Daarom vinden we het belangrijk dat je echt bij Welkoop past en jezelf herkent in onze cultuurwaarden.