Werken op ons Servicekantoor betekent werken bij de beste Winkelketen op het gebied van tuin en dier. We groeien hard en blijven de komende jaren investeren in groei. En dat merk je! We werken aan mooie projecten, hebben korte communicatielijnen en schakelen snel! Dat doen we allemaal vanuit een splinternieuw pand in Apeldoorn Noord.
Welkoop wil de omnichannel retailer worden in tuin en dier. We zetten hierin al grote stappen. Tevreden en terugkomende klanten zijn hierin voor ons het allerbelangrijkste. Met een super goede NPS en NLS laten we zien dat we het al ontzettend goed doen. Maar we willen onze klanten nog beter leren kennen en op het juiste moment adviseren. Dit doen we door onze klantdata efficiënt in te zetten. Kom jij ons hiermee helpen? Als ervaren Product Owner Klantdata ben jij verantwoordelijk voor het vastleggen en verrijken van onze data. Jij stuurt en prioriteert de ontwikkeling van Salesforce marketing cloud en Service cloud binnen Welkoop.
Jij geeft de roadmap weer op basis van onze commerciële doelstellingen en:
Samenwerken is essentieel in jouw functie. Jij:
Dit doe je niet alleen...
Wie wij zijn als afdeling.
Je komt te werken op de afdeling Marketing. De afdeling bestaat uit de teams: Brand & campagne, Content marketing, Eigen merk packaging, CRM & data, Owned media en Digital acquisition. Je rapporteert aan Jessica Langenberg (Manager CRM & Data). Jessica heeft ruim 10 jaar werkervaring in haar vakgebied. Ze vindt het belangrijk om je de vrijheid en het vertrouwen te geven om jouw functie eigen te maken, maar staat klaar voor vragen als het nodig is. Iemand in zijn/haar kracht zetten vindt ze belangrijk.
Met jouw technische kennis in combinatie met je sterke visie weet jij precies welke stappen nodig zijn om onze klantimpact te optimaliseren. Jij:
Het is onze ambitie om dé landelijke omnichannel retailer te worden voor tuin en dier. Onze merkbekendheid en onze klantbelofte is hierin essentieel. Om deze stevige ambitie waar te maken, zoeken we een ervaren professional. De fase waarin we zitten is super leuk om aan boord te stappen. We zijn groot genoeg om echt gave dingen te doen en zijn flink aan het innoveren. We zijn professioneel en collegiaal én nog klein genoeg voor prettige korte lijnen, waardoor je snel kunt schakelen en echt impact kunt maken. Daarnaast bieden we veel kansen om te blijven groeien en bloeien!
Welkoop heeft ambitieuze plannen voor de komende jaren. Verdere groei en het professionaliseren van onze organisatie zijn hier onderdeel van. Vind jij het leuk om met een enthousiast team mee te bouwen aan de toekomst van Welkoop, dan is deze vacature binnen de afdeling Marketing passend voor jou.
Wij zijn doeners, net als onze klanten. Al meer dan 100 jaar zijn we dé expert van alles wat groeit en bloeit in en rondom het huis. Wij geloven dat lekker bezig zijn met de buiten- en beestenboel mensen gelukkig maakt. Daarom geven we het beste advies en service en weten we het hele jaar door wat er nú te doen is. Dat doen we met ruim 2.000 medewerkers in circa 160 winkels in Nederland en op welkoop.nl. Welkoop won dit jaar voor de 9e keer op rij de award voor de Beste Winkelketen voor Tuin & Dier. En sinds dit jaar staan we in de top 10 van Meest Klantvriendelijke Bedrijven van NL. Daar zijn we supertrots op en dat maakt het werken bij Welkoop extra leuk!
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.