De carrière van Bram Cossee

“Welkoop zit dicht bij mij. Letterlijk. Ik woon in Apeldoorn en heb daar het nieuwe hoofdkantoor gebouwd zien worden en de nieuwe formule in de winkel gezien. Dat voelde goed en paste bij mij. Daardoor werd ik echt getriggerd om te kijken naar de bedrijfsvoering en de filosofie van Welkoop en die past heel erg bij mij. Echt no nonsens, geen gedoe en weinig hiërarchie."
Lees hieronder het verhaal van Bram.
“Welkoop zit dicht bij mij. Letterlijk. Ik woon in Apeldoorn en heb daar het nieuwe hoofdkantoor gebouwd zien worden en de nieuwe formule in de winkel gezien. Dat voelde goed en paste bij mij. Daardoor werd ik echt getriggerd om te kijken naar de bedrijfsvoering en de filosofie van Welkoop en die past heel erg bij mij. Echt no nonsens, geen gedoe en weinig hiërarchie."
Lees hieronder het verhaal van Bram.

De klanten én de collega's in de winkel helpen.

‘'Of je nu directeur of weekendhulp bent. Iedereen bij Welkoop wil het bedrijf een stapje verder wil helpen.
Ik werk sinds 2022 bij Welkoop als Bedrijfsleider. Elke dag is anders, elke dag is uniek. Je helpt de klant, maar steekt ook veel energie in de collega’s op de vloer. Dat vind ik zo leuk aan deze functie. Bij mijn vorige baan zat ik meer op kantoor, maar ik wil het liefste op de vloer bezig zijn. Dat komt omdat ik echt hands-on ben. Daarom sta ik voor 95% van de tijd op de winkelvloer. Het fijne is dat ik bij Welkoop de vrijheid heb om dit zelf in te delen.”

Elke dag weer anders.

“Als ik ’s ochtends naar mijn werk ga, denk ik al na over hoe ik die dag het maximale uit het team kan halen, zowel op persoonlijk vlak als op professioneel vlak. Daarom ben ik het ene moment bezig met het creëren van een goede sfeer en het volgende moment coach ik het team op gesprekstechnieken. Weer wat later zorg ik dat het kennisniveau van mijn collega's up-to-date blijft. Dit doe ik bijvoorbeeld door het inplannen van trainingen of ik voer persoonlijke gesprekken. Zo is geen dag hetzelfde en blijft het schakelen.''
''Ik kan echt zeggen: 'was ik maar eerder bij Welkoop begonnen.’'

Elke dag weer anders.

“Als ik ’s ochtends naar mijn werk ga, denk ik al na over hoe ik die dag het maximale uit het team kan halen, zowel op persoonlijk vlak als op professioneel vlak. Daarom ben ik het ene moment bezig met het creëren van een goede sfeer en het volgende moment coach ik het team op gesprekstechnieken. Weer wat later zorg ik dat het kennisniveau van mijn collega's up-to-date blijft. Dit doe ik bijvoorbeeld door het inplannen van trainingen of ik voer persoonlijke gesprekken. Zo is geen dag hetzelfde en blijft het schakelen.''
'‘Ik kan echt zeggen: was ik maar eerder bij Welkoop begonnen.’'

Ontiegelijk veel lol.

"Ik ga met een lach naar huis als ik zie dat mijn collega's een goede dag hebben gehad. Veel lachen en plezier zijn echt dingen waar ik op let. De mensen die nu op de vloer staan zijn één team. Ze staan voor elkaar klaar, springen bij elkaar in. Toen ik begon in deze winkel hebben we gezamenlijk een training gedaan. Dat was mijn eigen toevoeging aan het team en dat merk je. Daardoor weet het team waar we samen naartoe werken." 

Vooruit plannen.

"Ik houd er niet van als ik voor verrassingen kom te staan. Brandjes blussen? Dat wil ik zo min mogelijk doen. Daarom plannen we zoveel mogelijk werkzaamheden in het voren. Of in ieder geval de dingen die te plannen zijn. De klanten gaan natuurlijk altijd voor. En dat is natuurlijk nooit te plannen."

Vaste klanten.

“In de tijd dat ik nu werkzaam ben bij Welkoop heb ik gezien hoe loyaal onze klantengroep is. De mensen komen graag terug in onze winkel. We spelen daar als Welkoop goed op in. De VIP-avonden en de Vroege Vogel Actie doen het hier altijd heel goed. Daar krijg je ook echt tevreden klanten door.
Ik geloof erin dat iedereen zijn/haar best doet en zich volledig inzet. Daarom geven we bij ons in de winkel iedereen eigen verantwoordelijkheden. Daarbij kijk ik naar wensen en persoonlijke voorkeuren. Als een weekendhulp wil helpen bij de Kleding, dan mag dat. Wil een kassamedewerker ook meedraaien op Tuin? Helemaal prima! Zo zorgen we dat iedereen in het team met plezier naar werk gaat. Met een team van 9 vaste krachten, 4 weekendhulpen en één BBL'er zijn dat flink wat taken die we kunnen verdelen.”

Ontiegelijk veel lol.

"Ik ga met een lach naar huis als ik zie dat mijn collega's een goede dag hebben gehad. Veel lachen en plezier zijn echt dingen waar ik op let. De mensen die nu op de vloer staan zijn één team. Ze staan voor elkaar klaar, springen bij elkaar in. Toen ik begon in deze winkel hebben we gezamenlijk een training gedaan. Dat was mijn eigen toevoeging aan het team en dat merk je. Daardoor weet het team waar we samen naartoe werken."  

Vooruit plannen.

"Ik houd er niet van als ik voor verrassingen kom te staan. Brandjes blussen? Dat wil ik zo min mogelijk doen. Daarom plannen we zoveel mogelijk werkzaamheden in het voren. Of in ieder geval de dingen die te plannen zijn. De klanten gaan natuurlijk altijd voor. En dat is natuurlijk nooit te plannen."

Vaste klanten.

“In de tijd dat ik nu werkzaam ben bij Welkoop heb ik gezien hoe loyaal onze klantengroep is. De mensen komen graag terug in onze winkel. We spelen daar als Welkoop goed op in. De VIP-avonden en de Vroege Vogel Actie doen het hier altijd heel goed. Daar krijg je ook echt tevreden klanten door.
Ik geloof erin dat iedereen zijn/haar best doet en zich volledig inzet. Daarom geven we bij ons in de winkel iedereen eigen verantwoordelijkheden. Daarbij kijk ik naar wensen en persoonlijke voorkeuren. Als een weekendhulp wil helpen bij de Kleding, dan mag dat. Wil een kassamedewerker ook meedraaien op Tuin? Helemaal prima! Zo zorgen we dat iedereen in het team met plezier naar werk gaat. Met een team van 9 vaste krachten, 4 weekendhulpen en één BBL'er zijn dat flink wat taken die we kunnen verdelen.”

Ook groeien op ons Servicekantoor? Bekijk hier de vacatures!

Vacature Wekker.

Meld je aan voor onze Vacature Wekker.