Retail Coördinator Formule en Services

Bij Welkoop draait alles om buitenleven, beleving en kwaliteit. Maar uiteindelijk telt één ding: wat er in de winkel gebeurt.

Als Retail Coördinator Formule & Services zorg jij dat onze formule niet alleen klopt op papier, maar maximaal presteert op de winkelvloer. Jij ziet waar kansen liggen, grijpt in waar nodig en zorgt dat verbeteringen direct zichtbaar zijn in klantbeleving én omzet.

Dit is geen rol voor iemand die afwacht. Dit is een rol voor iemand die stuurt, versnelt en impact maakt.

Wat je gaat doen:

• Jij zorgt dat de Welkoop-formule en onze services het harde bewijs zijn van onze servicepropositie, zowel online als in de winkel. Daarnaast zorg je continue voor doorontwikkelingen op bestaande en nieuwe services en borgt deze in de organisatie.
• Je bewaakt de formule en zorgt voor een strakke, herkenbare en commercieel sterke uitvoering
• Je jaagt verbeteringen aan en zorgt dat veranderingen snel en zichtbaar landen op de winkelvloer
• Je vertaalt kansen naar concrete acties die direct effect hebben op klantbeleving en omzet
• Je maakt van services (denk aan het servicepunt dier of grondtest) een commerciële motor en zorgt dat ze zichtbaar onderscheidend vermogen voor de formule opleveren.
• Je stuurt op performance: je monitort, stelt doelen en grijpt in waar nodig
• Je brengt focus en tempo in projecten en zorgt dat plannen daadwerkelijk gerealiseerd worden
• Als rechterhand van de Manager Formule zorg je voor de doorvertaling van de strategie naar de tactische uitvoering binnen en buiten het team. Verder geef je richting, scherpte en executiekracht in het team

Samen met drie bevlogen formulespecialisten; een formulecoördinator, lay-outontwikkelaar en conceptontwikkelaar vorm jij het hart van ons formuleteam. Jullie versterken elkaar en zorgen dat alles soepel, slim en inspirerend op elkaar aansluit. In deze rol rapporteer je aan de Manager Formule Bert van Dijk.